수원특례시(시장 이재준)가 수원도시재단 상권활성화센터의 소상공인 정보 홈페이지 ‘수원시장허브’에 인공지능(AI) 검색 기능을 도입해 10월부터‘소상공인 특화 인공지능(AI) 통합 안내 서비스’를 정식으로 운영한다.
수원시장허브(swsijanghub.kr)는 여러 기관과 경로에 흩어져 있는 소상공인 지원사업·교육·상담·상권 정보 등을 한곳에서 확인할 수 있는 홈페이지이다. 9월 시범 운영을 거쳐 10월부터 서비스를 본격적으로 제공한다.
인공지능(AI) 검색 서비스는 이용자가 복잡한 사업명이나 정확한 검색어를 알지 못해도 궁금한 내용을 일상적인 문장으로 입력하면 관련 정보를 찾아주는 방식이다.
내 가게가 받을 수 있는 지원사업이 어떤 게 있는지, 소상공인 교육은 어떤 것이 있는지 등과 같이 필요한 내용을 질문하는 방식으로 검색할 수 있다.
주요 제공 정보는 ▲소상공인 지원사업 ▲소상공인 교육 ▲상담 정보 ▲골목형상점가 지정·지원 혜택 ▲수원시 상권 현황 ▲수원 상권지도 ▲동별·상권별 상권분석 자료 등이다. 소상공인24, 경기바로 등 공공기관 지원사업과 수원시·관계 기관의 소상공인 지원 정보도 연계해 제공한다.
수원시 상권 현황에서는 점포 수, 매출액, 유동 인구, 개·폐업 현황 등을 확인할 수 있고, 수원 상권지도에서는 전통시장·골목형상점가·골목상권·특화 상권 등의 정보를 살펴볼 수 있다.
회원가입이나 별도의 글 작성 없이 이용할 수 있고, 개인정보 입력을 요구하지 않는 정보 제공 방식으로 운영한다. 스마트폰으로도 이용할 수 있어 시간과 장소에 관계없이 필요한 정보를 확인할 수 있다.
수원시 관계자는 “지원사업과 교육 등 유용한 정보가 있어도 어디에서 찾아야 하는지 몰라 활용하지 못하는 경우가 있다”며 “수원시장허브를 통해 흩어져 있던 정보를 소상공인의 눈높이에 맞춰 쉽게 제공하고, 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.