Thành phố Suwon được chọn là trường hợp xuất sắc trong Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao với dịch vụ 'Thông báo Điện tử Di động'

Dịch vụ 'Thông báo Điện tử Di động' của Thành phố Suwon (Thị trưởng Lee Jae-joon) được chọn là trường hợp xuất sắc trong lĩnh vực hợp tác công-tư của 'Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao 2026'. Lễ trao giải được tổ chức vào ngày 8 tại Khách sạn Nine Tree Premier Lochaus ở quận Yongsan, Seoul.

'Giải thưởng Đổi mới Công cộng Kakao' do công ty Kakao tổ chức nhằm tôn vinh các tổ chức xuất sắc đã tạo ra những thành tựu đổi mới trong lĩnh vực công cộng bằng cách sử dụng các dịch vụ của Kakao.

Thông qua quá trình đánh giá của các chuyên gia bên ngoài, tổng cộng 30 tổ chức bao gồm các cơ quan chính phủ, tổ chức công cộng và chính quyền địa phương đã được chọn, và các giải thưởng được trao tặng trong 9 lĩnh vực bao gồm △giải quyết bất tiện hành chính △tăng hiệu quả hành chính △tiết kiệm ngân sách △hợp tác công-tư.

Thành phố Suwon được công nhận vì những thành tựu trong việc tăng sự tiện lợi cho công dân và hiệu quả hành chính bằng cách kết nối nền tảng kỹ thuật số tư nhân với hành chính công cộng. Dịch vụ Thông báo Điện tử Di động của thành phố Suwon là một dịch vụ hành chính kỹ thuật số kết nối ứng dụng nhắn tin di động 'Kakao Talk' quen thuộc với công dân với hành chính công cộng để truyền tải các thông báo và thông tin hướng dẫn một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Thay vì chỉ chuyển đổi thông báo giấy thành thông báo điện tử di động, dịch vụ này được thiết kế để xử lý toàn bộ quá trình truyền tải thông tin hành chính từ gửi đi, xem, thanh toán, quản lý những người chưa xem đến kết nối với bưu chính giấy trên một nền tảng duy nhất.

Những công dân không đọc thông báo điện tử di động được gửi đi và những đối tượng mà việc gửi di động là khó khăn sẽ được phân loại tự động và kết nối thông qua bưu chính giấy. Trong khi tận dụng tính tiện lợi và hiệu quả của di động, dịch vụ này đảm bảo rằng những nhóm dễ bị tổn thương về kỹ thuật số sẽ không bị loại trừ khỏi thông tin hành chính.

Sau khi bắt đầu dịch vụ Thông báo Điện tử Di động vào tháng 11 năm 2024, thành phố Suwon đã liên tục mở rộng các công việc áp dụng. Hiện tại, 68 bộ phận đang sử dụng chung dịch vụ thông báo và hướng dẫn 33 loại liên quan chặt chẽ đến đời sống công dân bao gồm thông báo định kỳ thuế địa phương, thông báo nợ thuế, doanh thu ngoài thuế, phạt quá mức vi phạm đỗ xe và làn đường chuyên dùng, thông báo hoàn thuế địa phương, điều tra sự kiện hộ khẩu và thông báo quyết định tiền bồi thường tiếng ồn quân sự.

Ông Lee Won-gu, Giám đốc Cục Chính sách Kinh tế của thành phố Suwon, nói rằng: "Đây là một giải thưởng có ý nghĩa được công nhận vì thành tựu trong việc tăng sự tiện lợi cho công dân và hiệu quả hành chính bằng cách kết nối các dịch vụ kỹ thuật số tư nhân quen thuộc với công dân với hành chính công cộng. Từ nay, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các dịch vụ trong đó thông tin hành chính cần thiết trước tiên tiếp cận công dân, và sẽ tích cực kết nối công nghệ ưu việt của khu vực tư nhân với hành chính công cộng để tiếp tục đổi mới hành chính kỹ thuật số mà công dân có thể cảm nhận được."